Aviso de privacidad integral
Última actualización: 3 de noviembre de 2026
1. Responsable
Studio KITI, S.A. de C.V. (“KITI”), con domicilio en Aguascalientes 112, Col. Roma Sur, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06760, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente desde el 21 de marzo de 2025. Contacto de privacidad: [email protected].
2. Datos que recabamos
Cuando nos pides una cotización o agendas una llamada en studiokiti.com recabamos: nombre, marca o empresa, correo electrónico, teléfono o WhatsApp (opcional), y la información de tu proyecto (producto, cantidades, fechas, especificaciones, comentarios y los archivos que decidas subir, como logos o referencias). Si agendas una llamada, también la fecha y hora elegidas.
De forma automática registramos el país desde el que nos escribes y datos técnicos necesarios para proteger el sitio contra abuso. No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros a través del sitio.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (son la razón por la que nos escribes):
- Responder tu solicitud, elaborar y darte seguimiento a tu cotización.
- Agendar, confirmar y llevar a cabo la llamada o videollamada que solicitaste.
- Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp sobre tu proyecto.
- Proteger el sitio contra spam y uso indebido.
Finalidades adicionales (requieren tu consentimiento y puedes negarte sin que afecte tu cotización): enviarte ocasionalmente novedades, catálogos o promociones de KITI. Si no quieres recibirlas, escríbenos a [email protected] en cualquier momento.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar el sitio usamos proveedores que tratan los datos por cuenta de KITI (encargados) y únicamente para prestarnos su servicio:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento del sitio, base de datos de solicitudes, almacenamiento de archivos y protección contra bots (Turnstile). |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Envío de los correos de confirmación y de aviso al equipo. |
| Cal.com, Inc. | Agenda de llamadas. |
| Google LLC (Google Workspace) | Correo electrónico del equipo. |
| Meta Platforms (WhatsApp Business) | Mensajería, solo si nos contactas por WhatsApp. |
Algunos de estos proveedores almacenan información fuera de México (principalmente en Estados Unidos). Solo transferiremos tus datos a terceros distintos cuando la ley lo permita sin tu consentimiento o cuando una autoridad competente lo requiera.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos la información de tu solicitud mientras dure la relación comercial y hasta 2 años después del último contacto, salvo que la ley exija un plazo mayor. Después la eliminamos de forma segura.
6. Tus derechos (ARCO) y cómo revocar tu consentimiento
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir su cancelación u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Envía tu solicitud a [email protected] con: tu nombre, un medio para responderte, una identificación (o la de tu representante), qué datos y qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectivo el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.
7. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo. Usamos únicamente: (a) almacenamiento local del navegador para recordar el idioma que elegiste; (b) la verificación de seguridad de Cloudflare Turnstile para evitar spam; y (c) estadísticas de visitas de Cloudflare Web Analytics, que no usan cookies ni te identifican personalmente. El calendario de Cal.com puede usar cookies técnicas necesarias para funcionar. Si en el futuro agregamos herramientas de medición publicitaria, te pediremos tu consentimiento antes de activarlas y actualizaremos este aviso.
8. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.